By: CIRIMWAMI BAHIMIRWE Timothée Legrand
General Context
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General Context
Upwork is one of multitude platforms which are used to connect online two categories of people: an employer and an employee. These platforms exist to mitigate some of current principal problems which have become global. Those problems are the lack of time to complete all our tasks, the increasing of unemployment rate, the desire to become independent worker, inadequate wages that make people look for other complementary sources of income.
Worldwide, on one hand, some people have many tasks or jobs and are unable to find more time to complete all these tasks in the due delay so, they need someone to hire for their tasks. On the other hand, other people are unemployed, insufficiently paid or want to become independent workers, they are actively looking for jobs. To connect these two categories of people, online jobs were created. Online jobs are opportunities for independents persons to post jobs and duties they want to be accomplished. Independents persons who are interested in such jobs and who have accounts on those online jobs’ sites are called freelancers. In some sites, freelancers are both those who post and apply for jobs online. In this paper, I will present one online job’s site named “Upwork”.
Commencez à travailler sur Upwork.com
STEP 1: Open the Upwork site to register yourself as Freelancer
Go to the website https://www.upwork.com and click on “Sign Up” if you are a new member on Upwork. (Figure 1) If you have registered before and have already an account on Upwork, you need to click on “Log In”. For this module, I created a new Gmail account.
STEP 2: Sign up to create your profile
After clicking on “Sign up”, you need to select either your Google email address, your Apple ID, or your work email address. For this module, I clicked on “Continue with Google”.
ÉTAPE 3 : Sélectionnez votre adresse appropriée
Comme dit dans l’étape 1, j’ai créé une adresse Gmail à utiliser pour ce module. Ainsi, dans la figure 2, après avoir cliqué sur « Continuer avec Google », vous sélectionnez dans une nouvelle fenêtre votre adresse Gmail appropriée si vous avez des nombreuses adresses (figure 3).
Après avoir sélectionné votre adresse e-mail appropriée, vous devrez autoriser Google à utiliser ce compte pour Upwork.
ÉTAPE 4 : Définissez votre pays et vos préférences
Dans cette étape comme le montre la figure 4, vous devez définir votre pays, votre préférence soit un employeur (vous voulez embaucher pour un projet) ou un employé (travailler comme pigiste: être embauché pour des projets), cocher les deux cases et cliquez sur « Créer mon compte ». Pour la préférence, pour ce module, nous sélectionnons « Travailler en tant que pigiste »
ÉTAPE 5 : Rejoignez Upwork en tant que pigiste
Cliquez sur « Continuer » dans la case suivante.
ÉTAPE 6 : Remplissez votre profil pour postuler
Soyez plus prudent à cette étape. C’est le cœur de votre vie en ligne sur Upwork. Il est très important de définir votre profil, car c’est ce que verront les personnes qui vous visitent sur Upwork.
ÉTAPE 7 : Définissez votre profil automatiquement à partir de linkedIn ou définissez-le manuellement
Vous pouvez remplir votre profil à partir de votre profil linkedIn ou manuellement. Je vous suggère de définir votre profil manuellement pour ajouter des informations supplémentaires vous concernant. Les gens doivent bien vous connaître (votre potentiel) avant de pouvoir vous engager.
ÉTAPE 8 : Précisez le principal service que vous offrez et vos compétences
Au cours de cette étape, vous devez indiquer votre service principal, le service principal que vous offrez bien que vous puissiez offrir d’autres services secondaires. Vous devez également préciser certaines de vos compétences, la liste des compétences est limitée, veuillez donc taper les plus utiles. Après avoir rempli les deux cases, cliquez sur suivant pour continuer à modifier votre profil.
Par exemple (figure 9), pour ce module, je choisis comme service principal “Écrire” et je peux faire 4 types de sous services: Révision et correction d’épreuves, Autres types de rédaction, Rédaction technique et CV et lettres de motivation. Dans la case des compétences, j’en sélectionne 6 en tapant mais je peux aller jusqu’à 10 (Ms Excel, Office, Rédaction de rapports, Conception, Révision et relecture et Google docs). Je peux maintenant passer à l’étape suivante.
ÉTAPE 9 : Votre niveau d’expertise
Ici, vous devez préciser si vous êtes nouveau dans le domaine, si vous avez de l’expérience ou si vous êtes un expert de talent. Pour ce module, nous avons sélectionné “Niveau intermédiaire”, ce qui signifie que nous avons une certaine expérience dans ce domaine et passons à l’étape suivante.
ÉTAPE 10 : Votre éducation
À cette étape, cliquez sur “Ajouter une formation” (figure 11a), puis une nouvelle case apparaît (figure 11b) dans laquelle vous devez fournir des informations sur votre université/école, votre domaine d’études, votre diplôme, les dates auxquelles vous avez suivi des cours et une brève description (facultatif). Lorsque vous avez terminé, vous pouvez soit cliquer sur “Save & Add More”, soit sur “Save”. La première option signifie que vous avez plus d’un niveau d’études (ex. Master, Bachelor…) mais la deuxième option signifie que les informations données sur les études sont les dernières. Ici, vous devez lister les études que vous avez faites, en commençant par la plus récente et en terminant par la plus ancienne.
ÉTAPE 11 : Vos antécédents professionnels
Vos antécédents professionnels sont très importants. Certaines personnes vous embaucheront car elles s’attendent à ce que vous puissiez acquérir des expériences liées à vos travaux passés, même si vous travaillez hors ligne. Soyez donc plus précis et plus clair ici. En cliquant sur “Ajouter un emploi” (figure 12a), une nouvelle case apparaît dans laquelle vous devez indiquer vos antécédents professionnels (figure 12b).
ÉTAPE 12 : Vos langues
Pour les langues, veuillez ajouter toutes les langues que vous maîtrisez. Votre maîtrise de chaque langue est nécessaire car, par exemple, certains emplois exigent un locuteur natif, un locuteur courant ou simplement un locuteur intermédiaire (conversation) en fonction des tâches.
ÉTAPE 13 : Votre taux horaire
Certains emplois sont payés à l’heure sur Upwork et d’autres par projet. Vous devez fixer un taux horaire qui sera facturé à la personne qui vous engage. Vous ne recevrez pas le montant total que vous fixez, Upwork retiendra 20 % du montant total si vous gagnez au total 1 à 500$ avec un client, 10 % si vous gagnez 500 à 10000$ avec un client et 5 % lorsque vous atteignez plus de 10000$ avec un client. Je vous suggère de commencer avec un taux inférieur (moins de 30$ par exemple) car vous êtes nouveau sur la plateforme et vous augmenterez votre taux horaire par la suite.
ÉTAPE 14 : Titre et description
À cette étape, créez un titre qui correspond à ce que vous êtes. Par exemple : “Rédacteur technique”, “Rédacteur scientifique”, “Traducteur officiel”, “Traducteur français-anglais-swahili”, “Concepteur de photos et de logos”… Vous devez ajouter des descriptions sur vous et vos compétences. Vous devez être plus réaliste et précis dans votre présentation, c’est un aspect crucial de votre profil. Veuillez noter que les personnes qui visitent votre profil devront lire cette description avant de pouvoir vous engager.
Concentrez-vous sur la manière dont vous pouvez aider les clients potentiels à atteindre leurs objectifs. Incluez des mots et des phrases que les clients potentiels pourraient utiliser lorsqu’ils recherchent des pigistes qui ont vos compétences. Cela peut contribuer à créer un sentiment de familiarité et aider les algorithmes d’Upwork à vous associer à des projets plus pertinents.
ÉTAPE 15 : La photo de profil
La première chose que les gens verront sur votre profil est votre photo de profil (figure 16a). Vous devez fournir une photo d’apparence professionnelle et heureuse, avec une bonne résolution incluant votre visage et un arrière-plan neutre (figure 16b).
ÉTAPE 16 : Étapes finales
Les dernières étapes consistent à définir votre localisation et votre numéro de téléphone avec votre code pays. En suivant ces étapes, votre profil est presque prêt à être utilisé ! Dans la boîte suivante, cliquez sur “Soumettre le profil”. “Soumettre le profil” se trouve deux fois ici, mais vous ne cliquerez qu’une fois (figure 17).
Le profil est examiné pendant 24 heures par les responsables d’Upwork avant qu’il ne soit actif et qu’il puisse soumettre une proposition d’emploi (figure 18).
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ÉTAPE 17: Comment ça fonctionne
Dans “Trouver du travail”, vous trouverez les sections suivantes : i) Trouver du travail, ii) Emplois sauvegardés, iii) Propositions (les propositions que vous avez soumises), iv) Profil (pour améliorer votre profil), v) Mes statistiques (votre parcours professionnel), vi) Test de préparation au travail (certains emplois nécessitent un travailleur indépendant qui a réussi ce test) et votre vii) Tableau de bord du projet.
Pour trouver un emploi, il faut faire une recherche comme dans google. Tapez le type d’emploi que vous recherchez dans “Recherche d’emploi”. Par exemple, vous pouvez écrire “traduction français-anglais” si vous cherchez un emploi de traduction français-anglais.
Cliquez sur “Meilleures correspondances” pour obtenir des offres d’emploi en rapport avec votre profil. En cliquant sur “Recommandé”, vous verrez d’autres emplois liés auxquels vous êtes l’un des free-lances les plus chanceux.
Dans le coin supérieur droit, en cliquant sur la photo de votre profil, vous pouvez accéder aux “Paramètres”.
Vous pourrez y corriger de nombreux éléments de votre profil puisque votre compte est activé.
ÉTAPE 18 : Mon profil
Il est composé de 9 sections principales parmi lesquelles beaucoup ont été présentées au point 2 “Démarrer”. Ici, j’ai présenté des sections qui n’ont pas été présentées au point 2 :
- L’historique du travail : Cette section contient tous vos anciens travaux sur Upwork.
- Portfolio : Votre portfolio joue un rôle très important dans votre quête d’un bon travail en free-lance à travers Upwork. Il peut être utilisé efficacement pour mettre en valeur vos projets passés et présents, des pièces dont vous êtes particulièrement fier et qui devraient encourager les clients à vous engager. Les avantages d’un portefeuille solide peuvent inclure des opinions plus visibles et des offres d’emploi de meilleure qualité de la part de clients potentiels, ainsi qu’une confiance accrue dans vos capacités et votre professionnalisme, même si vous êtes relativement nouveau sur le site Upwork.
Bien que certains talents soient plus visuels que d’autres, votre portefeuille est important quel que soit votre domaine d’expertise particulier : C’est l’occasion de montrer aux clients ce que vous pouvez faire dans le cadre de projets sur lesquels vous avez travaillé. Si vous changez de créneau, vous pouvez également utiliser votre portfolio pour mettre en évidence des compétences qui ne se distinguent pas forcément des sections “Antécédents professionnels” ou “Autres expériences”.
- Catalogue de projets : Une nouvelle façon de gagner sa vie, à vos conditions. Créez des offres de projets qui mettent en évidence vos points forts et attirent les bons clients.
- Témoignages : Témoignages d’anciens clients. Ici, vous pouvez mettre en valeur vos compétences grâce à des témoignages de clients non-Upwork.
- Certifications : En plus de parler de votre éducation formelle, vous pouvez également parler d’autres formations (formations, cours de courte durée…), en particulier celles pour lesquelles vous avez pu obtenir des certificats vérifiables au niveau international.
ÉTAPE 19 : Soumettre une proposition
Lorsque vous trouvez un emploi correspondant à votre expertise et à vos compétences, vous pouvez cliquer sur le titre de l’emploi pour soumettre une proposition. Dans la boîte suivante, vous pouvez cliquer à droite sur “Soumettre une proposition”.
Comme ce profil n’est pas encore activé, vous ne pouvez soumettre aucune proposition.
Enfin, pour soumettre une proposition, vous devez rédiger une brève lettre de motivation (quelques phrases) et si vous avez des dossiers qui peuvent vous aider à convaincre votre client, vous pouvez les lui communiquer. Avant de cliquer sur “Soumettre une proposition” (Figure 19), vous devez vous assurer que le mode de rémunération est fixé (par projet ou par étape) et que vous indiquez la date à laquelle vous livrerez le travail.
ÉTAPE 20 : Être payé
Tout en améliorant votre profil grâce au paramètre “Paramètres”, vous devez ajouter un mode de paiement convenu par Upwork dans la section “Se faire payer” à gauche. Il ne sera pas possible de définir des modes de paiement si aucune question de sécurité n’est ajoutée. Veuillez donc suivre les étapes suivantes :
En cliquant sur ce lien, vous devez choisir une question de sécurité et fournir sa réponse et vérifiez votre mot de passe.
En cliquant dessus, une nouvelle boîte s’ouvre et vous pouvez y ajouter un mode de paiement.
Quatre méthodes principales sont présentées ici. Pour chaque méthode, en dehors des 20% retenus par Upwork, il y a des frais de retrait, sauf pour la méthode “Direct to U.S. Bank (USD)” qui est gratuite.
Veuillez consulter les liens suivants pour approfondir vos connaissances sur Upwork, améliorer votre profil et augmenter vos chances d’être embauché.